سياسة الاسترجاع

الاشتراكات

• يمكن إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت، ويستمر الاشتراك حتى نهاية الفترة المدفوعة.
• يحق لك طلب استرجاع كامل خلال 7 أيام من أول دفعة إذا لم تستخدم أي ميزة مدفوعة.
• لا تُسترجع الفترات المستخدمة جزئياً بعد ذلك.

الاستشارات

• الإلغاء قبل 24 ساعة أو أكثر من موعد الجلسة: استرجاع كامل.
• الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة أو عدم الحضور: لا يوجد استرجاع.
• إذا ألغى المستشار الجلسة: استرجاع كامل.

تذاكر الفعاليات

• الإلغاء قبل 48 ساعة من موعد الفعالية: استرجاع كامل.
• إذا ألغت المنصة الفعالية: استرجاع كامل تلقائياً.

مدة الاسترجاع

تعود المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 14 يوم عمل حسب البنك.